Top 10 kỹ năng người lao động phải có trước năm 2020

Theo diễn đàn kinh tế thế giới kỹ năng mà người lao động cần có giai đoạn 2020 đã có sự thay đổi so với năm 2015, theo đó những kỹ năng như “năng suất lao động”, “sự chính xác” đã không nằm TOP cao kỹ năng cần có như những năm trước đây. Bởi càng ngày con người càng biết cách đưa máy móc vào phục vụ đời sống cũng như sản xuất lao động giúp tăng năng suất, có độ chính xác cao mà giảm thiểu sai sót cũng như tiết kiệm chi phí. Mặt khác các kỹ năng được đề cao trong thời đại mới đó là: Kỹ năng giải quyết vấn đề; tư duy phản biện; sáng tạo,… Cùng du học Inspirdo Edu điểm lại TOP 10 kỹ năng quan trọng nhất mà người lao động cần có trước năm 2020 nhé. Đặc biệt là các em học sinh và du học sinh, đây là những kỹ năng thiết yếu mà các doanh nghiệp sẽ luôn nhắm vào người lao động nhất là lớp trẻ. Hãy chuẩn bị trước cho mình không chỉ chuyên môn, kiến thức mà còn cả kỹ năng mềm để luôn sẵn sàng dang tay đón nhận tất cả các cơ hội đến với mình, biến rủi ro thành cơ hội, biến bất lợi thành thế mạnh nhé.

#1. Giải Quyết Các Vấn Đề Phức Tạp

Sự phát triển của công nghệ dữ liệu giúp việc ra quyết định dễ dàng hơn bao giờ hết. Tuy nhiên, con người vẫn cần cân đo đong đếm trái tim và lý trí của mình để giải quyết hầu hết vấn đề phức tạp. 36% nhà tuyển dụng thuộc mọi ngành nghề đòi hỏi ứng viên phải có kỹ năng này.

#2. Tư Duy Phản Biện

Suy nghĩ và lập luận logic để xác định điểm mạnh và điểm yếu của các giải pháp, cách tiếp cận khác nhau vẫn là kỹ năng cần thiết trong thời đại tự động hóa. Tư duy phản biện có thể được trau dồi qua việc tiếp thu nhiều.

#3. Kỹ Năng Sáng Tạo

Kỹ năng sáng tạo ngày càng đóng vai trò quan trọng trong công việc. Từ vị trí thứ 10 trong danh sách những kỹ năng nghề nghiệp quan trọng nhất năm 2015, kỹ năng sáng tạo sẽ vươn lên vị trí thứ 3. Càng hiện đại hóa, công nghệ hóa thì càng cần đến kỹ năng sáng tạo, không một lĩnh vực nào mãi chạy theo một lối mòn, con người bắt buộc phải tìm tòi đổi mới để tổn tại và phát triển.

#4. Kỹ Năng Quản Lý Con Người

Rất nhiều nhà lãnh đạo thiếu hụt kỹ năng này nên dẫn đến tỷ lệ nhân viên nghỉ việc – nhảy việc rất cao. Mặt khác, người có kỹ năng quản lý tốt là người biết thúc đẩy năng suất của nhân viên một các tự nguyện, biết tạo động lực thúc đẩy mọi người, và phát triển năng lực nhân viên, xác định ai mới là người tốt nhất cho công việc.

#5. Kỹ Năng Làm Việc Nhóm Hiệu Quả

May mắn hơn nhiều thế hệ trước, kỹ năng làm việc nhóm đã được đưa vào giảng dạy tại các trường cao đẳng – đại học tư lâu, do vậy các bạn trẻ đỡ bỡ ngỡ hơn về việc này. Tuy nhiên, môi trường học đường rất khác biệt so với môi trường công sở, nhất là môi trường quốc tế. Đây cũng là kỹ năng quan trọng mà không có công cụ hay máy móc nào có thể thay thế con người.

#6. Trí Thông Minh Cảm Xúc

Công nghệ dù hữu ích vẫn chưa thể tiếp cận mọi vấn đề theo kiểu của con người, vì thế mà trí thông cảm xúc ngày càng được các nhà tuyển dụng đánh giá cao. Khả năng dự đoán và thấu hiểu là kỹ năng cần thiết để chiếm ưu thế trong mọi mối quan hệ.

#7. Kỹ Năng Đánh Giá Và Ra Quyết Định

Các công ty và tổ chức ngày càng sử dụng nhiều dữ liệu và thông tin để giúp quá trình ra quyết định chính xác và hiệu quả hơn. Vì vậy nhà tuyển dụng cần có những người giỏi kỹ năng đánh giá tổng hợp để hiểu và vận dụng tốt dữ liệu. Kỹ năng này mang tính hệ thống vì nó đòi hỏi sự kết hợp của rất nhiều kỹ năng khác nhau.

#8. Kỹ Năng Phục Vụ Khách Hàng

Tinh thần làm việc tận tụy, phục vụ khách hàng tận tâm là chìa khóa để các doanh nghiệp thành công, dù ở bất kỳ thời đại nào. Ngày nay, dưới ảnh hưởng của mạng xã hội, thái độ phục vụ khách hàng càng được quan tâm bởi chỉ một sơ suất đều dễ dẫn đến một cuộc khủng hoảng truyền thông, tiếp thị trên internet.

#9. Kỹ Năng Đàm Phán

Đến năm 2020, nhu cầu về nhân viên có kỹ năng đàm phán sẽ đặc biệt cao trong ngành toán - tin, chẳng hạn như vị trí phân tích dữ liệu và phát triển phần mềm. Nó cũng sẽ là kỹ năng quan trọng trong lĩnh vực nghệ thuật và thiết kế, kể cả lĩnh vực thiết kế thương mại và công nghiệp. Đây là một điểm mới vì thường người lao động cho rằng kỹ năng thương lượng chỉ cần thiết cho những người làm kinh doanh. Tuy nhiên, khi môi trường phát triển theo hướng cải thiện chất lượng dịch vụ thì đòi hỏi mỗi người đều phải có khả năng đàm phán để giành thế chủ động trong chính công việc của mình.

#10. Nhận Thức Linh Hoạt

Nhận thức linh hoạt là khả năng suy nghĩ nhiều vấn đề cùng một lúc. Các công việc trong tương lai sẽ đòi hỏi cao hơn về khả năng nhận thức, trong đó bao gồm các khả năng như sáng tạo, suy luận logic và sự nhạy cảm với các vấn đề đang diễn ra trong và ngoài công sở.

Nguồn: Diễn đàn kinh tế thế giới